被感染医护人员做心理咨询“我恨自己为什么要回家我对传染儿子特别内疚”

2月18日报道(文/吕鑫燚、盛佳莹 编辑/林文龙)

27岁的小羽和她的妈妈在酒店隔离房已经住了七天,七天前小羽和妈妈均确诊感染了新型冠状病毒。为了避免传染其他家人,医院床位又不足,小羽和妈妈最后只好住进了医院附近酒店的隔离房。

“别人在休息,为什么我在上班,而且还要每天面对镜头。”虽然课时时间并没有增加,但是由于线上直播,杭雨几乎每天都在焦虑中度过。

于是小羽按照黄晶医生的办法,白天和妈妈聊天。帮助妈妈寻找当年的高光时刻,让妈妈回忆起自己也曾是个天不怕地不怕的人,不能因为生病了就开始退缩。除了帮助妈妈找回斗志,给妈妈寻找希望也是一件非常重要的事情。于是她跟妈妈讲:“你还没有看到我嫁人呢,你可要快点好起来看我嫁人。”就这样一边帮妈妈找回忆,一边给妈妈树立希望。几天过去了,小羽看到妈妈的眼睛里也一点一点多了光芒,这个光芒就是和病毒斗争到底的勇气。

陈统献与队员们一起搬运物资。台州市第二人民医院供图

被感染的一线医护人员:“对于我的儿子,我现在特别内疚”

黄晶医生在回访的时候,也听出来小羽语气开始放松。对于她来说只要妈妈有了和病毒斗争的勇气后,自己也就什么都不怕了。

据统计,这些咨询者中,有75%是为自己咨询,有25%是给家人、亲友提问。咨询问题主要集中在以下几个方面:有点咳嗽、发热等症状,是不是得了新冠肺炎?要不要去医院,或者第一家医院确认没问题要不要再找其他医院继续筛查?部分80后、90后人群遇到父母不重视疫情、不戴口罩,感到焦虑、紧张等。

疫情期间像王梦这种一线医疗工作者,情绪崩溃的不在少数。不单是医疗工作者,所有奋斗在一线的工作人员都是焦虑且慌张的。人们把他们当“救世主”,可是他们也需要自己的“救世主”。

陈盆滨说之前锻炼身体时忽视了肌肉的柔韧性,这让他刚开始练滑雪时很痛苦,“滑雪对肌肉柔软度的要求很高。肌肉很硬的话,很多动作是做不出来的。这个方面,我得下功夫解决,然后才能做其他的。”

拿到确诊结果的小羽还没来得及担心自己的身体,就拿到了妈妈的确诊结果。此次肺炎中老年人是易感人群,小羽看着妈妈的情绪日益低落。小羽觉得自己的妈妈似乎丧失了对抗病魔的信心。

复工一再延迟,人们的春节假期一再延长。但作为教育行业的老师们却不得不开始云办公。“对于大部分人来说,可能所谓的云办公就是打卡、开语音会议,但是我们是要做主播,面对镜头。”杭雨是浙江一名中学老师,随着教育部下发“停课不停学”的通知,老师们不得不通过线上直播来教学。

新京报记者 孙海光 天津报道

赛后,陈盆滨一直在大屏幕上找自己的名字和名次,这样的经历还是第一次,他说之前跑步跑到多少公里后心里就有数了,大概知道能拿第几名了。

在陈统献的耐心劝导下,林大爷终于打开了话匣子。原来,自从疫情发生后,林大爷家里有多人都不幸感染了新冠肺炎。因为分别住在不同医院和病区,辗转间一家人失去了联系。

“最让我放心不下的就是三儿子。”林大爷说,他最后得到的消息就是三儿子也感染了新冠肺炎且病情比较严重。“至今半个多月了,我一直未联系上三儿子,不知道他的病情到底怎么样了?”

现在依然是疫情防控最吃劲的阶段,是和病毒的斗争最胶着的时候,还远远没到彻底放松的时候。“蜗居已久”的老百姓在做好自我防控的情况下,适度放松无可厚非,但以为肺炎疫情已经烟消云散了,或者对自己地区没有影响,就不戴口罩外出、聚会聚餐、逍遥逛集市……这都可能给新冠肺炎病毒人际传染提供绝佳的机会,一旦有病毒携带者出现自人群中,后果将不堪设想。

推广:猎云银企贷,专注企业债权融资服务。比银行更懂你,比你更懂银行,详情咨询微信:zhangbiner870616,目前仅开通京津冀地区服务。

由于生活在疫情重灾区,在最严封控令下,杭雨每天要为家人在各个社区买菜群中“抢菜”,“有时候心仪的团购没有人组团,我还要组织大家一起开团,做团长。”同时,杭雨还要准备下一课时的教学,由于直播常常出现问题,每次直播前,杭雨都要和同事测试N次,但还是避免不了出现网络问题。

王梦一家确诊都是轻症,当时医院床位紧急。王梦和丈夫、儿子一起居家隔离,等待医院的后期安排。刚居家隔离的几天,王梦基本上是以泪洗面,更不敢面对自己的儿子。每当她看见儿子的时候都非常内疚,恨自己为什么在医院这么不小心、恨自己为什么要回家。

2月21日,中共中央政治局召开会议,研究新冠肺炎疫情防控工作。会议指出,要清醒看到,全国疫情发展拐点尚未到来,湖北省和武汉市防控形势依然严峻复杂。可在一些地方,却出现了警惕性放松的苗头。

此外,患者及其家属,以及隔离在家的普通民众,也纷纷拨打心理咨询电话。

此外,妙手医生、好心情、思睿明、壹心理、壹点灵、简单心理、昭阳医生、安肯医疗、心宁医生、暖心壹疗、鸭梨心理、KnowYourself等企业也推出了垂直心理咨询服务。

“你是个很厉害的人!”心理咨询师一直在给王梦树立信心,她帮助王梦寻找生活的支撑点,和王梦交谈她的儿子有多优秀,未来会很光明。一点一点整理王梦的情绪,连续五天的交流,王梦从崩溃到平静再到重新鼓起信心。她开始面对现实,正视病情,想要和家人一起渡过这个难关。

过年回到湖北老家的杭雨一方面在“封城”之下艰苦的生活,另一方面又要在网卡、声音延迟等等不确定因素下教学。

据了解,此次台州援荆门医疗队主要接收的都是重症患者。随着所收患者的病情好转,包括整个荆门市重症患者的逐渐减少,中重度病人也开始收进来,患者的情绪问题也都明显暴露出来。

陈盆滨今天还将参加城市越野中国巡回赛杭州站比赛,他说天津站算是交了一次学费。

即便这样,陈盆滨还在坚持,他说自己胸前印着国旗呢。之前参加各类跑步赛事时,陈盆滨都会在衣服上绣上国旗,但“个体户”的身份让他总觉得不太正规。

王梦的丈夫是个嘴笨的人,除了“没事的”、“会过去的”、“不怨你”之外,说不出其他的言语。万般无奈下,王梦的丈夫直接拨通了心理咨询师的电话,电话接通时递给了王梦。

目前王梦一家人已经住进武汉方舱医院。她向猎云网表示:“其实没什么可怕的,只要一家人还在一起,我们就一定会胜利的。”

刚练滑雪时,陈盆滨问过一个老队员滑雪时哪里先动起来?对方回答很简单——脑子先动起来。陈盆滨心想“你这是玩我呢。”不过当他开始滑雪时才知道,做动作时一定要在脑子里先过一遍。陈盆滨说脑子里有技术了以后,才能往前走。不然光靠死练,体能再好也没用。

转项一年多,陈盆滨真正上雪训练的时间并不长,雪板也很少打蜡,“打蜡是个技术活儿,太讲究了,不是说打得快你就能滑得好,要能控制住雪板才行。”

壹点灵的心理咨询师黄晶向猎云网透露,咨询者中,一线医护工作者占10%,“工作环境导致群体焦虑,这些一线工作者更需要心理援助。”

疫情之下,原本高速发展的经济突然按下了暂停键,回乡过春节的人们毫无防备的被困在方寸之间的家里。

王梦只有回家时才能短暂的休息下来,她们一家三口特别幸福,尤其是她的儿子非常聪明懂事,每当向外人提起自己儿子的时候,王梦的嘴角都止不住的上扬,毕竟那是她最大的骄傲。可王梦怎么都没想到,自己在外面救治病人的时候,不小心感染了病毒,也传染给了自己的家人。

她是病人眼中的靠山,是大众心里的白衣天使。她一直在岗位上扮演好自己的角色,每天接诊、安抚病人的情绪、做手术,经常忙到顾不上吃饭。在接受猎云网采访时,她还笑着说,“谁让我是医生呢,关键时候我不上谁上?”

壹点灵平台自除夕开始组织抗疫情心理援助咨询师,提供24小时免费心理咨询服务,截至目前,参与援助的心理咨询师超过七百人,共提供近两万次心理咨询。微医平台自1月27日上线心理援助专区提供免费心理咨询服务,至今,一个医生就为670多个用户提供了心理咨询。

今年12月15日,天津水滴体育场,陈盆滨迎来转项越野滑雪后的首次国际雪联正式比赛。“这是我第一次正式比赛。”陈盆滨有些小激动,苦练了一年,终于可以上雪道参赛了。

林大爷平静下来后表示,愿意接受治疗。在后续心理疏导中,林大爷的状态越来越好,每次听说要和陈统献连线都会特别开心,一打开视频就会抢先说:“你放心吧,我一定好好配合治疗,康复了去找我儿子!”

热身时,陈盆滨用的是之前训练的雪板。之后回到打蜡房,换了一副雪板,“比赛时用这副雪板,我昨天刚刚打过蜡。”陈盆滨希望这副刚打过蜡的雪板能让他有一个更好的表现,没想到却适得其反。

1月27日,国家卫健委印发的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》,除确诊和疑似患者等,医护及相关人员也被列入当中。

目前,阿里、腾讯、京东、平安集团等巨头以及微医、好大夫、春雨医生等互联网医疗公司均开始在心理健康问题上,联合相应资源方,提供心理咨询的服务和技术支持。

想到儿子,林大爷就万分焦心,“要是他真的出点什么意外,我活着还有什么意思,我不治了……”说着说着林大爷就在视频通话中失声痛哭。

水滴体育场的雪质有点硬,刚打过蜡的雪板又滑又快,陈盆滨很不适应。尽管转项一年多,但陈盆滨真正上雪道训练的时间加起来不超过3个月。

在这场疫情阻击战中,我们每个人都是战士,既要斗志昂扬、目标坚定,又要肩扛责任,守好阵地,严格执行各地疫情防控相关制度,千万不能因为大意,让之前的努力功亏一篑,应拿出“宜将剩勇追穷寇”的气势,打赢这场疫情防控人民战争、总体战、阻击战。(央视网评论员 雷歌平)

有些患者焦虑、抑郁,有些则有睡眠困扰,严重干扰了治疗的效果。这些不同程度的情绪问题都需要心理医生尽快进行干预。

自疫情暴发以来,在党中央坚强领导下,我们举全国之力,花费巨大代价,才看到了胜利的曙光。可以说,我们每天听到的好消息,背后都是用沉重的代价换回来的。“行百里者半九十”。现在不是庆祝的时候,新冠肺炎病毒“神出鬼没”,十分“凶险狡猾”,现在麻痹大意,有侥幸之心,只会害人害己。

对此,浙江省第二批支援湖北荆门医疗队队员、台州市第二人民医院业务副院长、团队心理健康顾问陈统献马上与护士开启视频连线,在视频中对大爷进行了远程心理疏导:“大爷,咱们不着急,有什么事您慢慢和我说,好吗?我们一定尽力帮您想办法……”

而对于缓解负面情绪,唐医生也教杭雨运用“安全岛”、“保险箱”、“蝴蝶拍”、瑜伽、冥想等多种肢体治疗手段。“唐医生很耐心,让我对于网课的恐惧减少了很多。”在经过多次的交流后,杭雨的精神状态明显得到了好转。“终于可以睡一个好觉了。”

壹点灵的黄晶医生就是小羽的心理咨询师,她在倾听小羽的讲述时发现,小羽的妈妈是个特别厉害的人。她的妈妈出生于农村,靠着自己的努力一步一步在武汉买房、做生意。她的妈妈并不是弱者,只是生病了而已。

陈统献与患者视频连线。台州市第二人民医院供图

“有时候看到家长在旁边埋怨,我的心态就崩了。”杭雨逐渐发现自己上网课前会不停上厕所、反复洗手。“即使每堂课我都私下练习好多遍,真上播面对镜头和坐在旁边的家长,我还是紧张,完全和平时在学校上课不一样。”

常年锻炼,41岁的陈盆滨依旧保持着健硕的体型,但他说这只是最基本的条件,“体能就像是汽车发动机,雪板和雪杖就好比轮子。发动机再好,轮子控制不好,你也走不了呀。”

白天忙着帮妈妈和自己打针、做饭、吃药,可是一到夜晚小羽就被负面情绪围绕。自己熬过一个又一个夜晚后,她愈发担心妈妈的情绪。看着自己的妈妈生命一点一点抽离,她思考良久后拿起手机找到线上心理咨询平台,拨通了心理咨询师的电话。

去年10月,国家体育总局有关领导找到陈盆滨,问他是否愿意转项越野滑雪。这之前,陈盆滨是一名极限跑运动员,完成过100天100个马拉松以及7大洲极限马拉松等壮举。40岁的陈盆滨犹豫了一下就答应了,“人这一生,机遇不多,有机会了就一定要抓住。”他说。

陈盆滨的老家是浙江台州玉环县,小时候就没见过雪,他也想不到以后有一天会跟滑雪产生联系。“一个小下坡就把我吓死了,真的是一路摔呀。”陈盆滨很清晰地记得第一次上雪道时的情形。陈盆滨的右眼外侧有一个明显的擦伤,那是前段时间训练时留下来的,类似的擦伤在陈盆滨身上还有十几处。

水滴体育场运动员休息室,有工作人员得知陈盆滨之前参加过越野跑时,就问他越野跑跟越野滑雪是不是差不多?陈盆滨笑了起来,“差太多了!”

12月15日,陈盆滨参加了国际雪联城市越野滑雪中国巡回赛·天津站比赛,拿到了职业生涯第一个滑雪成绩。接受新京报记者专访时,陈盆滨直言之前的想法有点简单,越野滑雪无论从器材还是技术层面都比跑步难很多。今天下午,陈盆滨还将参加杭州站比赛,他深知自己的能力不足以拿奖牌,但他仍希望通过努力让更多人关注越野滑雪,继而带动3亿人参与到冰雪运动中去。

但这些情绪杭雨无法和同住在一个屋檐下的父母倾诉,“他们已经尽量在我直播的时候不占用网,不发出声音,我不想自己的负面情绪再影响到父母。”

隔着屏幕,陈统献深深地感受到一个老父亲对儿子深沉的爱。“您放心吧,我们一定尽快帮您去联系,争取早点联系上您儿子,相信您的儿子也一样在担心着您的情况,所以您一定要坚强起来把身体养好……”耐心听完林大爷的倾诉,陈统献针对性地对大爷进行了心理危机干预。

确诊患者:“妈妈,你还没看到我嫁人呢”

之前在跑圈,陈盆滨的体能数一数二,来到越野滑雪集训队后发现大家尽管都是转项而来,但之前在各省市队都是优秀队员,体能条件同样都很好。陈盆滨坦言之前答应转项,确实想得有些简单了,“心想看看视频应该也能学会滑雪,但没想到这么难。”

陈盆滨的主攻项目是越野滑雪50公里,被誉为雪上马拉松,其中上坡、下坡和平地距离各占1/3,这样的雪道对陈盆滨来说挑战很大,“下坡的时候有点害怕,上坡的时候又累得半死,平地上很多动作又做不出来。”

2月21日,广元市利州广场。

值得一提的是,也有部分群众,只看到疫情防控令人欣喜的一面,没有看到“拐点尚未到来”的警示;只看到了阳光明媚,春暖花开,于是便无所顾虑地冲出家门,冲向公园、城市广场、餐饮店。于是出现了这几天令人不安的画面:四川广元,市民摘掉口罩扎堆喝坝坝茶;河南郑州,胡辣汤店“方中山”恢复营业,排队现场人山人海;江西瑞金圩镇市民赶集场景,集市上人头攒动,大部分人未戴口罩……

陈统献为队员做心理支持。台州市第二人民医院供图

雪道的几个拐弯处,陈盆滨多少有些趔趄,好在又稳定了下来。1.1公里的距离,陈盆滨用时3分31秒34完赛,这个成绩排在所有58名完赛选手中的第55位,比男子组冠军安德列·帕拉诺夫慢了1分21秒。

在焦虑失眠了多个夜晚后,杭雨最终鼓起勇气拨出了微医的心理咨询师电话。“我太想睡个好觉了,我需要有人能来帮帮我。”

陈盆滨很努力,每天早上6点半起床,进行3到4个小时技术训练。接受采访时,陈盆滨多次谈到希望能多跟几个教练学习,“什么时候把技术练好了,就没有落差了。”

我该怎么办?这是小羽最大的疑问。也是小羽反复向医生提出的问题,这个时候她并不需要安慰。形式化的安慰对于小羽来说是一种二次伤害,不仅起不到实质性的作用,而且会反复提醒小羽自己正在经历人生的低谷。所以,如何帮助小羽找到解决问题的办法,才是正确有效的安慰。

猎云网采访了3个接受心理咨询服务的用户,以下是他们分享的故事:

参加天津站比赛时,陈盆滨赛前有机会跟欧美高水平选手一同在雪道上热身。看着人家撑一次雪杖滑出很远,陈盆滨有些羡慕,“我也想跟他们一样,但真滑不远呀。”赛前,陈盆滨在热身区自言自语,“腿先发力,雪杖落地后通过身体挂在雪杖上,身体压下去,手再下去。”陈盆滨一遍遍默念着技术要领,但到了场上这些动作却又很难做出来。

陈盆滨很清楚自己的使命,他说去年国家体育总局领导找他时,自己也知道这个年龄很难再拿到好的名次,他要做的就是为3亿人参与冰雪出一份力,“通过我的影响,带动大家参与到冰雪中,这才是我更大的使命。而不是说我一定要拿奖牌,再说了我目前的能力也拿不到奖牌。”

半个月来,陈统献除了为患者做好服务,他还每天主动为队员提供心理支持。由于疫情防控需要,队员们除了在医院工作,就是回到房间,活动范围比较小。

王梦是冲上前线的医生,作为武汉本地医生,她从疫情刚开始爆发到现在一直奋斗在一线上。

陈盆滨的当下目标是能入选国家越野滑雪集训队超长距离组,“离北京冬奥会还有两年时间,慢慢来,我会努力训练。”之后,陈盆滨说还会把重心放回到跑步中去,毕竟那才是他的主项。

“天崩地裂,我甚至都想和家人一起吃安眠药了。”这是王梦得知自己全家人都确诊感染了新型冠状病毒时的第一反应。王梦不仅觉得自己的天塌了,她觉得整个家的天都不复存在了。

在队里,41岁的陈盆滨比很多教练的年纪都大,这也是影响他训练的一个重要因素。“年纪越大,肌肉恢复就越慢,肌肉质量也差很多。动作做不顺时,肌肉容易僵硬,血液回流就更慢了。”好在陈盆滨说已经找到解决方法,相信自己接下来提升会很快。

“驾驭不了,驾驭不了,脑子里想的动作都做不出来。”冲过终点后,陈盆滨说训练时的动作完全做不出来,一路都在适应这副刚打过蜡的雪板,“我现在知道了,蜡打得好不一定管用,反而是另外一副雪板会好一些。”

当前,疫情蔓延势头得到初步遏制,防控工作取得阶段性成效,全国新增确诊病例数和疑似病例数总体呈下降趋势。与此同时,各地积极组织开展春耕备耕和企业复工复产,一些地方根据当地疫情防控情况,有条件地对部分景区、餐饮、娱乐等设施进行开放,目的是让长时间“宅”在家里的老百姓得到适当的放松机会。

“(心理)落差,你要说没有那是假的。”去年10月,陈盆滨决定转项,次月就随国家集训队前往芬兰训练。尽管这支集训队队员都是跨项而来,看上去大家都在同一起跑线,但陈盆滨毕竟没有接受过专业队系统训练,这让他感受到不小的压力。

“往往第一周大家都是凭着一股激情在拼,随着时间的推移,接下来可能工作压力会慢慢显现。”陈统献说,“我争取每天对当班护士和医生进行心理支持。在群里随时关注团队的心理健康动向,及时发布心理健康提示,有针对性地开展科普,保证整个团队正能量的战斗力。”(完)

(文中王梦、小羽、杭雨均为化名)

“目前,在做心理咨询的人,80%身处武汉城区。”

接诊杭雨的是一位来自国家心理危机干预专家组的专家唐医生,“唐医生和我打了两个小时电话,他一直告诉我大规模网上上课是全国的普遍问题,未来居家办公、居家上课也会多起来,并且网课是新生事物,老师们之前没有经验,一开始难免有些问题,逐个解决、积累经验即可。”

陈盆滨说,北京冬奥会后他还会把重心放回到跑步中去,毕竟那才是他的主项。 新京报记者 孙海光 摄

12月15日,首次代表中国队参加国际雪联赛事后,陈盆滨指了指左胸处的国旗,“这是真的代表国家队,认证过的。”

在家上课的老师:“直播出问题,家长在埋怨,我的心态就崩了”